一、黄焰的现象是什么样的？产生的主要原因是什么，如何进行处理？

火焰外焰为红色的现象，严重时会熏黑锅底。产生的主要原因和处理方法是：

1、一次空气进气量不足或风门调节不当，可通过调节风门来实现。

2、喷嘴、气管、火盖有异物，清理喷嘴、气管、火盖中的异物。

3、灶具适用气源与实际使用气源不符，更换灶具或更改气源。

二、离焰的现象是什么样的？产生的主要原因是什么，如何进行处理？

有13%的火焰脱离火孔的现象，并且产生呼呼的声音。产生的主要原因和处理方法是：

1、一次空气太多或风门调节不良，可通过调节风门来实现。

2、灶具适用气源与用户家的气源不符、更换灶具或更改气源。

3、部份火盖孔堵塞，输通火盖孔。

4、气源的压力过大或减压阀不良。

三、回火的现象是什么样的？产生的主要原因是什么，如何进行处理？

火焰在燃烧器内部燃烧的现象，并且会有很大的燃烧噪音。产生的主要原因和处理方法是：

1、火孔内有污物，清除污物；火盖没放到位，重新放好。

2、压力输出低，调节减压阀燃气压力。

3、胶管受挤压，消除挤压现象。

4、风门调得太大，将风门调到正常燃烧状态。

四、灶具无点火的声音，点不着火的原因是什么？

1、电池没电，更换电池。

2、微动开关损坏。

3、点火器损坏。

五、新灶具点不着火有几种情况？

1、电池、火盖忘了放或放错。

2、胶管、输气管中空气没排干净。

3、气阀未开或压力不正常。

六、灶具出现红火是否正常？为什么会出现红火？

燃气灶出现红火主要是以下原因导致：

1、燃气原因：当燃烧气体内水分较多或杂质过多时，会使火焰颜色呈现红火。

2、粉尘原因：当屋内有粉尘或炒菜时空气中水分和油气量增大时，也容易出现红火。

3、风门原因：当风门调节不佳，也可能出现此种情况，这时，只须调节风门即可。

4、支锅架原因：由于支锅架表面搪瓷在高温加热颜色发红，由于搪瓷的特殊材料在支锅架周围会发现火焰为红色，这是金属离子高温下的颜色。因此，燃烧时出现红火并不是灶出现了问题，而是由于上述原因所造成，不会影响正常使用，也不会对人健康产生害处。